Flexth - Case Study
من الصفر إلى أكثر من 30 ألف ريال مبيعات خلال أول 3 أشهر
كيف ساعدت Trend Flow علامة فليكسث على إطلاق متجرها من الصفر وبناء حضور رقمي وتحقيق مبيعات تتجاوز 30,000 ريال رغم البداية بمنتجين فقط؟
براند متخصص في بيع الملابس الداخلية المصنوعة من خامة الرامون بامبو
المجال:
الملابس الداخلية للرجال والنساء
المنتجات عند البداية:
منتجان فقط ( واحد رجالي وآخر نسائي )
01- عندما لا تملك قاعدة عملاء... من أين تبدأ؟
لم يكن لدى فليكسث متجر إلكتروني قائم أو قاعدة عملاء يمكن الاعتماد عليها عند بداية المشروع.
كان لدينا منتجان رئيسيان فقط؛ منتج مخصص للرجال ومنتج مخصص للنساء، وكان التحدي هو تحويل هذه البداية المحدودة إلى تجربة تجارة إلكترونية متكاملة قادرة على جذب العملاء وتحقيق المبيعات.
من هنا بدأ دور Trend Flow؛ ليس فقط في التسويق، وإنما في بناء التجربة الرقمية للمشروع من الأساس.
02- منتجان فقط... فكيف بدأنا صناعة المبيعات؟
كيف نبني علامة تجارية جديدة ونحقق مبيعات من نقطة الصفر؟
واجه المشروع مجموعة من التحديات الطبيعية لأي متجر جديد:
1- عدم وجود قاعدة عملاء سابقة يمكن العمل عليها
2- عدم وجود بيانات تاريخية يمكن الاعتماد عليها
3- الحاجة إلى بناء المتجر وتجربة المستخدم من الصفر
4- محدودية المنتجات في بداية المشروع
5- الحاجة إلى الوصول إلى العملاء المناسبين وبناء الثقة بالعلامة التجارية
6- تحويل الزيارات إلى عمليات شراء فعلية
لذلك لم يكن الهدف مجرد جلب زيارات للمتجر، بل بناء منظومة متكاملة تجمع بين التصميم والتسويق وتحسين تجربة الشراء
03- من بناء المتجر إلى صناعة المبيعات:
بنينا المتجر قبل أن نبدأ في بيع المنتجات:
بدأنا بتصميم وبناء متجر فليكسث بالكامل من الصفر، مع التركيز على تقديم العلامة التجارية ومنتجاتها بطريقة واضحة ومقنعة للعميل حيث انه تم العمل على:
تصميم واجهة المتجر:
بناء تجربة بصرية تتناسب مع هوية Flexth وطبيعة منتجاتها.
تجربة المستخدم:
تنظيم رحلة العميل داخل المتجر من اكتشاف المنتج حتى اتخاذ قرار الشراء.
صفحات المنتجات:
تقديم المنتجات ومميزاتها وخامتها بطريقة تساعد العميل على فهم القيمة التي يحصل عليها.
العروض والباقات:
وبما أن المتجر بدأ بمنتجين فقط، قمنا بتطوير باقات وعروض تشجع العملاء على شراء أكثر من منتج وتزيد فرص رفع قيمة السلة.
04- جذب العملاء كان البداية... وتحويلهم كان الهدف:
بعد بناء الأساس، بدأنا في جذب العملاء إلى المتجر من خلال مزيج من القنوات التسويقية:
الإعلانات المدفوعة:
اعتمدنا على Paid Social كأحد المحركات الأساسية لجذب العملاء المحتملين إلى المتجر والنتيجة ظهرت بوضوح في البيانات:
10,103 جلسة من Paid Social ( أي أن الإعلانات المدفوعة كانت المصدر الأكبر للزيارات خلال الفترة التي تم تحليلها )
التسويق عبر السوشيال ميديا:
لم يكن الهدف مجرد نشر المحتوى، بل استخدام المحتوى والإعلانات لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعريف الجمهور بمنتجات فليكسث ومميزاتها.
تحسين الوصول العضوي:
بالتوازي مع القنوات المدفوعة، تم الاهتمام بالوصول العضوي وتحسين قابلية المتجر للظهور والوصول إلى العملاء من خلال القنوات غير المدفوعة.
وسجل المتجر:
184 جلسة من البحث العضوي بالإضافة إلى 128 جلسة من Organic Social خلال البيانات المتاحة.
05- منتجان فقط... واستراتيجية صنعت فرص البيع:
عندما يكون لديك منتجان فقط… لا يجعل ذلك عائقًا
كانت فليكسث تبدأ بمنتجين رئيسيين فقط: منتج رجالي و منتج نسائي لكن بدل التعامل مع محدودية المنتجات باعتبارها مشكلة، قمنا بتحويلها إلى فرصة من خلال تصميم باقات وعروض شرائية تشجع العميل على شراء أكثر من منتج.
الفكرة كانت بسيطة: لا نحتاج دائمًا إلى عدد أكبر من المنتجات لتحقيق مبيعات أكبر، بل نحتاج إلى طريقة أفضل لتقديم المنتجات الموجودة وهنا أصبحت الباقات جزءًا أساسيًا من استراتيجية زيادة المبيعات.
06- عندما تتحول الاستراتيجية إلى نتائج:
+30K ريال
إجمالي المبيعات خلال أول 3 أشهر
10,103
جلسة من Paid Social
189.17 ريال
متوسط قيمة الطلب
07- كيف انتقلنا من الفكرة إلى النتائج؟
01- يونيو 2026 انطلاق المشروع
بدأنا بناء متجر Flexth من الصفر
تم تطوير واجهة المتجر وطريقة عرض المنتجات ورحلة الشراء
02- البناء
تصميم المتجر وتجربة المستخدم
03- إطلاق استراتيجية التسويق الوصول للعملاء
تم استغلال المنتجات المتاحة بطريقة أفضل من خلال العروض والباقات
04- تطوير العروض
الباقات لزيادة فرص الشراء
تم استغلال المنتجات المتاحة بطريقة أفضل من خلال العروض والباقات
05- أول 3 أشهر
+30,000 ريال مبيعات
تحول المشروع من متجر جديد بلا قاعدة عملاء إلى متجر يحقق مبيعات فعلية
08- ماذا حققنا لفليكسث؟
من متجر جديد بلا قاعدة عملاء إلى +30 ألف ريال مبيعات:
خلال أول 3 أشهر من العمل، تمكنت فليكسث من تحقيق أكثر من 30,000 ريال مبيعات، مع وصول المتجر إلى آلاف المستخدمين الجدد وتسجيل أكثر من 11 ألف جلسة.
والأهم أن هذه النتائج جاءت في مرحلة مبكرة جدًا من عمر المشروع، وبداية كانت تعتمد على منتجين رئيسيين فقط.
09- ما الذي حققه المتجر؟
10-هكذا بنينا تجربة فليكسث الرقمية:
من الفكرة إلى تجربة شراء متكاملة:
لم يكن دورنا يقتصر على جذب العملاء إلى متجر موجود بالفعل؛ بل بدأ العمل من تصميم وبناء التجربة الرقمية نفسها، بداية من الواجهة وحتى طريقة عرض المنتجات والعروض والدعوة إلى الشراء.
11-عندما تتحول البداية إلى نتائج حقيقية:
لأن النجاح هنا لا يقاس فقط بحجم المبيعات
المشروع بدأ من:
0 قاعدة عملاء
0 مستخدمين نشطين
0 مستخدمين جدد
وانتقل إلى:
+30,000 ريال مبيعات
14,000 مستخدم نشط
10,000 مستخدم جديد
11,193 جلسة
مشروعك ممكن يبدأ من الصفر... لكن نتائجه قد تبهرك خلال أشهر قليلة
في Trend Flow، لا نكتفي ببناء متجر إلكتروني أو تشغيل حملات إعلانية، بل نعمل على بناء منظومة رقمية متكاملة هدفها الوصول إلى العملاء وتحويل الزيارات إلى فرص ومبيعات.
هل تريد أن تكون قصة مشروعك هي دراسة الحالة القادمة؟ ابدأ مشروعك الان مع Trend Flow