دراسة حالة حقيقية · Selva Clinic

من موقع يعرض الخدمات إلى تجربة تبني الثقة وتدفع للحجز

كيف أعادت Trend Flow بناء الحضور الرقمي لعيادة سيلفا المتخصصة في الطب التجميلي والجلدية والليزر؛ من تنظيم المحتوى، إلى إبراز الأطباء، ثم توجيه الزائر نحو الخطوة التالية.

المجالطب تجميلي · جلدية · ليزر
التركيزUX · SEO · CTA · ثقة
المرحلةتأسيس وقياس مستمر
واجهة تعكس جودة العيادة
الواجهة الجديدة لموقع Selva Clinic
01
البداية

قوة العيادة كانت أكبر من حضورها الرقمي

لم تكن المشكلة في الخدمات أو الكوادر، بل في أن الموقع لم يترجم هذه القوة إلى تجربة واضحة وسهلة للزائر.

المشكلة الحقيقيةالزائر كان يحتاج إلى وضوح أكبر قبل أن يأخذ خطوة التواصل أو الحجز.

لذلك بدأنا من ترتيب المعلومات، لا من تغيير الألوان فقط؛ لأن التجربة الطبية تحتاج إلى ثقة تُبنى خطوة بخطوة.

محتوى وأقسام غير منظمةالمعلومات المهمة لم تكن تظهر بالترتيب الذي يحتاجه الزائر.
الوصول إلى الخدماتصعوبة الوصول السريع إلى الخدمة أو التخصص المناسب.
CTA غير واضحةالخطوة التالية للتواصل أو الحجز لم تكن ظاهرة بما يكفي.
الأطباء غير مبرزينالخدمة تظهر، لكن مقدم الخدمة لا يحصل على مساحة كافية لبناء الثقة.
تجربة مستخدم ضعيفةرحلة الزائر لم تكن تقوده بشكل طبيعي من الاهتمام إلى القرار.
أداء يحتاج إلى تحسينسرعة وتجهيز الموقع كانا جزءاً من إعادة البناء.
02
الحل من Trend Flow

بنينا منظومة تجعل كل زيارة أوضح

إعادة البناء لم تكن تجميلاً للواجهة، بل تحويل الموقع إلى أداة تدعم الثقة، الفهم، والتواصل.

هيكلة المحتوى

تنظيم الخدمات والتخصصات والصفحات بحيث يصل الزائر للمعلومة المهمة بأقل مجهود.

UX وUI

تصميم واجهة أكثر هدوءاً ووضوحاً، مناسبة لطبيعة القرار في المجال الطبي التجميلي.

إبراز الأطباء

ربط الخدمة بالطبيب والتخصص والمؤهلات لبناء ثقة حقيقية قبل التواصل.

SEO وCTA

تجهيز الصفحات للظهور، وتوجيه الزائر بوضوح نحو التواصل أو الحجز.

01الخدمة
02المعلومات
03الطبيب
04الثقة
05CTA
06حجز أو تواصل
03
الاستراتيجية

ثلاثة محركات تعمل كرحلة واحدة

بدلاً من الاعتماد على قناة واحدة، ربطنا الظهور بالثقة ثم بالخطوة العملية.

SEO

بناء أساس قابل للنمو في البحث العضوي.

  • تحسين هيكلة الصفحات
  • تنظيم الخدمات والتخصصات
  • تحسين المحتوى والعناوين
  • استهداف الكلمات المرتبطة بالعيادة

الإعلانات

الوصول إلى جمهور مهتم بخدمات العيادة.

  • الجلدية
  • الليزر
  • الطب التجميلي
  • توجيه الزيارة إلى صفحات محددة

السوشيال ميديا

تحويل الحضور إلى ثقة واهتمام مستمر.

  • إبراز الخدمات
  • إبراز الكوادر الطبية
  • تقديم المحتوى باحترافية
  • توجيه الجمهور نحو التواصل
04
الموقع الجديد

من الصفحة الرئيسية إلى العروض والخدمات والسياسات، كل شاشة لها دور داخل رحلة العميل.

05
الثقة تبدأ من الفريق

الطبيب جزء من قرار الحجز

في الخدمات الطبية، لا تكفي معرفة الخدمة وحدها؛ معرفة مقدمها تساعد الزائر على اتخاذ قرار أكثر اطمئناناً.

من خدمة إلى علاقة ثقة

أصبح بإمكان الزائر فهم من سيقدم له الخدمة ولماذا يثق به.

لذلك صممنا مساحة واضحة للمعلومات التي يحتاجها العميل قبل التواصل، وربطناها بالخدمات والتخصصات داخل رحلة واحدة.

اسم الطبيبتعريف مباشر بالشخص المسؤول عن الخدمة.
التخصصتوضيح المجال المناسب لاحتياج الزائر.
المؤهلات والخبراتعناصر ثقة تساعد على فهم الخبرة المهنية.
الخدمات المقدمةربط الطبيب بالخدمات التي يقدمها داخل العيادة.
06
المرحلة القادمة

نبني الأساس قبل أن نحكم على النتيجة

لأن المشروع في مرحلة التأسيس، نركز على مؤشرات تساعدنا على اتخاذ قرارات أفضل مع استمرار جمع البيانات.

الظهور في Googleزيادة حضور الموقع أمام الباحثين عن خدمات العيادة.
الزيارات المستهدفةجذب أشخاص لديهم اهتمام فعلي بالخدمات.
الاستفسارات والحجوزاتتحويل الزيارة إلى فرصة تواصل واضحة.
أداء الحملاتقياس كفاءة الوصول وجودة الجمهور.
التفاعل مع الموقعفهم الصفحات والخدمات الأكثر جذباً.
هل مشروعك يحتاج نفس النقلة؟

خلّي موقعك يبني الثقة قبل أن يطلب الحجز

في Trend Flow نبني تجارب رقمية واضحة، من الاستراتيجية والمحتوى إلى التصميم والـCTA، بحيث تتحول الزيارة إلى خطوة مفهومة.